INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS
CORREOS DE MÉXICO
•Costo $59 MXN
•GRATIS en compras igual o mayores a $999 MXN
(NO aplica en temporada de descuentos)
•Tiempo aproximado de entrega de 5 a 20 días hábiles.
•Actualización de plataforma de rastreo NO DEPENDE de nosotros.
ESTAFETA
•Costo $199 MXN
•GRATIS en compras igual o mayores a $1299 MXN
(NO aplica en temporada de descuentos)
•Tiempo aproximado de entrega de 2 a 5 días hábiles.
•No aplica en Zona Extendida.
FEDEX
•Costo $249 MXN
•GRATIS en compras igual o mayores a $1999 MXN
(NO aplica en temporada de descuentos)
•Tiempo aproximado de entrega de 2 a 5 días hábiles.
•No aplica en Zona Extendida.
ZONA EXTENDIDA
•En caso que tu Código Postal sea de una zona extendida para la paquetería, tu envió será realizado por medio de OTRA PAQUETERIA según nos convenga, puede ser correos de México, esto será notificado vía correo electrónico.
**¿Qué es una zona extendida? Es una zona poco frecuente en las rutas normales de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto o lejano**
NOTA:
•Una vez confirmado tu pago, tardamos de 2 a 4 días hábiles en realizar el envío
por la paquetería seleccionada.
•Una vez surtido y enviado tu paquete recibiras tu numero de guía por medio
de un mail en un lapso de 1 a 4 dias hábiles.
•Nosotros NO CONTAMOS CON INFORMACIÓN ADICIONAL a la información de rastreo que se presenta en la plataforma de la paquetería.
•El tiempo de entrega por parte de la paqueteria comienza a partir del
momento que recibes tu numero de guia por medio de un mail.
¡ ¡ A T E N C I Ó N ! !
•En temporada de descuentos los envíos se realizan de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado tu pago.
SABADO, DOMINGO Y DIAS FERIADOS NO SON HÁBILES
IMPORTANTE
Agrega correctamente tus datos de envió
•Nombre Completo
•Dirección Completa ( Calle, Numero y Colonia)
•Codigo Postal, Ciudad y Estado
•Referencia de tu Domicilio y Numero telefónico
•SURRENDER APPAREL NO SE HACE RESPONSABLE POR LA OMISIÓN DE ALGÚN DATO Y LOS INCONVENIENTES QUE ESTO GENERE, LAS GUÍAS SE GENERAN DE FORMA AUTOMATICA CON LOS DATOS COLOCADOS AL FINALIZAR TU COMPRA.
INFORMACIÓN SOBRE CAMBIOS DE TALLA
CONDICIONES
•Confirmar disponibilidad de talla a cambiar.
•Solicitar cambio de talla en un lapso no mayor a 5 días hábiles después de recibir tu paquete.
•Las prendas deben venir en excelente estado tal cual se te han enviado (accesorios y etiquetas).
•NO hacemos reembolso.
•LOS GASTOS DE ENVÍO CORREN POR CUENTA DEL COMPRADOR
•Contáctanos por Instagram.
NOTA:
En productos con descuento todas las ventas son finales, no hacemos cambios ni devoluciones de ningún tipo.
